Klagomål

Det är förstås irriterande om du har ett klagomål på den service som du upplevde. Vi ber dig dock att skicka ditt klagomål till vår kundtjänst via e-post. Detta kan ske via e-post, vanlig post och/eller telefon. Vår personal på kundkontaktsavdelningen kommer att granska klagomålet och försöka lösa det till allas belåtenhet.

När vi har mottagit ditt klagomål skickar vi en bekräftelse till dig.

Vi kommer att besvara ditt klagomål inom 14 dagar efter mottagandet, om det tar längre tid kommer vi att meddela dig detta.

Om du inte uppskattar detta kan du också alltid kontakta medlingsavdelningen för Stichting Webshop Keurmerk som (www.q-linn.com) är ansluten till. Om medlingsförsöket av någon anledning inte leder till en tillfredsställande lösning finns det möjlighet att lämna in tvisten till tvistlösningskommittén (SGC).

Våra uppgifter:

LANSTO BV HODN Q-LINN

Overveldsestraat 20
4841 KX Prinsenbeek

+31(0)6-1084 5314

info@q-linn.com