Skargi

Jest to oczywiście denerwujące, jeśli masz skargę na usługę, której doświadczyłeś. Niemniej jednak uprzejmie prosimy o przekazanie skargi do działu kontaktu z klientem drogą elektroniczną. Można to zrobić za pomocą poczty elektronicznej, zwykłej poczty i/lub telefonicznie. Nasi pracownicy z działu kontaktu z klientem zapoznają się z reklamacją i postarają się ją rozwiązać w sposób satysfakcjonujący dla wszystkich.

Po otrzymaniu reklamacji otrzymasz od nas potwierdzenie.

Odpowiemy na Twoją reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania; jeśli będzie to trwało dłużej, poinformujemy Cię o tym.

Jeśli to się nie spodoba, zawsze można zwrócić się do działu mediacji Stichting Webshop Keurmerk (www.q-linn.com). Jeśli próba mediacji z jakiegoś powodu nie doprowadzi do satysfakcjonującego rozwiązania, istnieje możliwość przekazania sporu do Geschillencommissie (SGC).

Nasze dane:

LANSTO BV HODN Q-LINN

Overveldsestraat 20
4841 KX Prinsenbeek

+31(0)6-1084 5314

info@q-linn.com