Rätt till ångerrätt

Konsumenten kan returnera den köpta produkten till Q-LINN inom 14 dagar med hjälp av den bytes- och/eller returblankett som skickades med beställningen. Q-LINN kommer att stå för kostnaderna för returfrakten och återlämna hela köpesumman inklusive fraktkostnader till konsumenten.

1. Konsumenten kan häva ett avtal om köp av en produkt under en betänketid på minst 14 dagar utan att ange skäl. Näringsidkaren får fråga konsumenten om skälet till ångerrätten, men får inte tvinga konsumenten att ange skälen.

2. Den ångerfrist som avses i punkt 1 börjar löpa dagen efter det att konsumenten, eller en tredje part som konsumenten i förväg har utsett och som inte är transportören, har mottagit produkten, eller: a. om konsumenten har beställt flera produkter i en och samma beställning: den dag då konsumenten, eller den tredje part som konsumenten har utsett, har mottagit den sista produkten. Näringsidkaren får, under förutsättning att han tydligt har informerat konsumenten om detta före beställningsprocessen, vägra en beställning av flera produkter med olika leveranstid. b. om leveransen av en produkt består av flera sändningar eller delar: den dag då konsumenten, eller en tredje part som denne utsett, har mottagit den sista sändningen eller delen. c. vid avtal om regelbunden leverans av produkter under en viss period: den dag då konsumenten, eller en tredje part som denne utsett, har mottagit den första produkten. När det gäller tjänster och digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett fysiskt medium:

3. Konsumenten får häva ett tjänsteavtal och ett avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett fysiskt medium i minst 14 dagar utan att ange något skäl. Näringsidkaren får fråga konsumenten om skälet till ångerrätten, men får inte tvinga konsumenten att ange skälen.

4. Den ångerfrist som avses i punkt 3 börjar löpa dagen efter det att avtalet har ingåtts. Förlängd ångerfrist för produkter, tjänster och digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett fysiskt medium om informationen om ångerrätten inte har lämnats:

5. Om näringsidkaren inte har gett konsumenten den information om ångerrätten som krävs enligt lag eller en förlaga till ångerblankett, löper ångerfristen ut 12 månader efter utgången av den ursprungliga ångerfristen som fastställts i enlighet med de föregående punkterna i denna artikel.

6. Om näringsidkaren har gett konsumenten den information som avses i föregående stycke inom 12 månader från den ursprungliga ångerfristens ikraftträdande, löper ångerfristen ut 14 dagar efter den dag då konsumenten fick denna information.